Der wahre Wert einer Versicherung zeigt sich ja erst bei einem Schaden. Das ist auch für uns als Makler und Berater immer die Stunde der Wahrheit. Hier entscheidet sich, ob unsere Empfehlung wirklich richtig war und ob wir in Zukunft mit der Gesellschaft zusammenarbeiten.

Unser Mandant, nennen wir ihn Martin*, kam vor ca. einem Jahr auf uns zu und wollte seine bestehenden Versicherungen und Finanzen gecheckt und geordnet haben. Er war tatsächlich ganz gut versorgt und so gab es wenig Anpassungsbedarf. Einer der Punkte war das Thema Unfallversicherung. Als Selbstständiger hat man keinerlei gesetzlichen Versicherungsschutz wenn man einen Unfall hat. Also haben wir Martin hier einen entsprechenden Vertrag empfohlen. Im Unfallbereich nehmen wir meistens die Interrisk, da diese sehr umfangreiche Leistung, schnelle Prozesse und Nettotarife, also ohne Provision bzw. Courtage bietet.

An einem Samstag schrieb Martin dann über Facebook, dass er einen schweren Motorradunfall hatte und nun im Krankenhaus liegt. Allerdings hatte er dabei noch Glück im Unglück. Er hatte zwar zahlreiche Prellungen und einige innere Verletzungen, aber nichts Lebensbedrohliches.

Am nächsten Tag haben wir die Gesellschaft informiert. Das Schadenformular haben wir Martin vorbeigebracht und vor Ort drüber gesprochen. Er füllte es aus und wir haben es neun Tage nach dem Unfall eingereicht. Den Entlassungsbericht hatte Martin zu diesem Zeitpunkt noch nicht.

Drei Wochen später wurde er entlassen und konnte uns den Entlassungsbericht zukommen lassen. Zusammen mit der notwendigen Schweigepflichtentbindung haben wir alles der Interrisk zugeschickt.

Acht Tage später bestätigte die Versicherung die Leistung und wies einen mittleren fünfstelligen Betrag zur Auszahlung an. Wir informierten Martin darüber, der natürlich happy war.

Weitere drei Tage später war das Geld auf Martins Konto. Damit kann er nun z.B. eine kleine Auszeit finanzieren, um sich vollständig zu erholen. Als Selbstständiger wäre das ohne die Unfallversicherung nicht möglich.

Vom Unfall bis zur Auszahlung sind also gerade einmal fünf Wochen vergangen. Es dauerte gar nur zwei Wochen bis der doch erhebliche Betrag nach Eingang aller Unterlagen ausgezahlt wurde.

Wir wünschen niemand einen solchen Schadenfall. Die Geldleistung kann die Gesundheit nicht wiederherstellen. Wenn dann aber doch mal der Tag X kommt, hoffen wir, dass zumindest finanziell alles so glatt geht, wie in diesem Fall aus unserem Alltag.

Wenn ihr Fragen zum Thema Unfall und zur Absicherung der Arbeitskraft habt, meldet euch!

* Name geändert